Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)
Verkaufsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 15.05.2023
Diese Verkaufsbedingungen werden einerseits abgeschlossen zwischen:
- das Unternehmen Grupo Bawoni SL, mit einem Stammkapital von 10.000 €, mit Sitz in Spanien (Avinguda de Can Bordoll Nr. 119, ES08202 Sabadell), eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Barcelona (Registro Mercantil de Barcelona) unter Nummer ESB42797423, im Folgenden "Bawone" genannt und Betreiber der Website Bawone Dutchland (https://bawone.eu)
Und andererseits:
- die natürliche oder juristische Person, die über die Website von Bawone Dutchland (bawone.eu) einen Kauf tätigen möchte, im Folgenden „Käufer“ genannt.
Artikel 1: ablehnen
Der Zweck dieser Verkaufsbedingungen besteht darin:
Definieren Sie das Vertragsverhältnis zwischen Bawone und dem Käufer.
Erklären Sie, welche Bedingungen für Einkäufe auf der Website von Bawone Dutchland (bawone.eu) gelten.
Der Kauf eines Produkts über die Website bawone.eu setzt das Lesen und Akzeptieren der in diesem Dokument beschriebenen Verkaufsbedingungen voraus. Etwas präziser:
- Der Käufer bestätigt, diese Verkaufsbedingungen gelesen zu haben, bevor er seine Bestellung aufgibt.
- Der Käufer akzeptiert die Artikel dieser Verkaufsbedingungen vorbehaltlos.
Bawone verkauft Produkte für den persönlichen Gebrauch und ist kein Großhändler:
Vor jeder Transaktion erklärt der Käufer, dass der Kauf von Produkten auf der Website von Bawone Dutchland (bawone.eu) nicht in direktem Zusammenhang mit seiner beruflichen Tätigkeit steht und auf den rein persönlichen Gebrauch beschränkt ist.
Der Käufer erklärt, voll geschäftsfähig zu sein und verpflichtet sich, die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen einzuhalten.
Das Unternehmen Bawone behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, sowohl um sie an neue Vorschriften anzupassen als auch um die Nutzung ihrer Website zu verbessern. Es gelten daher die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer gültigen Bedingungen.
Unsere Verlobung
Dieser Händler verpflichtet sich, keine Transaktionen zu genehmigen, die illegal sind oder von Kreditkartenunternehmen oder der erwerbenden Bank in Betracht gezogen werden und die seinen Kunden schaden oder sich negativ auf sie auswirken könnten. Die folgenden Aktivitäten sind im Rahmen der Card Brands-Programme verboten: Verkauf oder Angebot eines Produkts oder einer Dienstleistung, die nicht vollständig allen Gesetzen entspricht, die für den Acquirer, die ausstellende Bank, den Händler, den Karteninhaber oder die Karten gelten. Darüber hinaus sind auch folgende Tätigkeiten ausdrücklich verboten: „Verkauf von alkoholischen Getränken an Minderjährige unter 18 Jahren“.
Artikel 2. Produkte
Die angebotenen Produkte sind diejenigen, die auf der Website Bawone Dutchland (bawone.eu) des Unternehmens Bawone erscheinen, im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände. Das Unternehmen Bawone behält sich das Recht vor, das Produktsortiment jederzeit zu ändern.
Jedes Produkt wird auf der Website in Form einer Beschreibung präsentiert, die seine Hauptmerkmale enthält (Marke, Produktname, Gewicht, Preis, Beschreibung (sofern möglich) und Verfügbarkeit). Die Fotos sind so genau wie möglich, binden Bawone jedoch nicht, da es sich um den Verkäufer und nicht um den Hersteller der dargestellten Produkte handelt.
Artikel 3. Preise
Die auf den Produktblättern des Internetkatalogs aufgeführten Preise sind Preise in Euro (€) inklusive aller Steuern (MwSt.) unter Berücksichtigung der am Tag der Bestellung geltenden Mehrwertsteuer. Jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes kann auf den Preis der Produkte umgelegt werden. Das Unternehmen Bawone behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei für den Käufer ausschließlich der am Tag der Bestellung im Katalog angegebene Preis gilt.
In den angegebenen Preisen sind die Versandkosten nicht enthalten, die zusätzlich zum Preis der gekauften Produkte auf der Grundlage des Gesamtbetrags der Bestellung in Rechnung gestellt werden.
Die Lieferpreise und -bedingungen finden Sie weiter unten in Schritt 4: Lieferart.
Artikel 4. Bestell- und Zahlungsbedingungen
Persönliches Konto (optional)
Der Käufer kann auf der Website von Bawone Dutchland (bawone.eu) ein Konto erstellen oder die Option „Gast“ wählen (Gast-Checkout). Wenn Sie ein Konto erstellen, können Sie schneller einkaufen, über den Status Ihrer Bestellungen informiert werden und den Überblick über Ihre Bestellungen behalten.
Der Bereich zur Kontoerstellung kann direkt über die seitliche Menüleiste aufgerufen werden. Bei jedem Besuch muss sich der Käufer anhand dieser Informationen identifizieren, wenn er bestellen oder sein Konto (Bestellstatus, Profil usw.) einsehen möchte.
Artikel 5. Eigentumsvorbehalt
Das Unternehmen Bawone behält sich das volle Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen Bezahlung des Preises, einschließlich aller Gebühren und Steuern, vor.
Artikel 6. Widerruf
Beim „Widerruf“ handelt es sich um einen von der Europäischen Union gewollten Verbraucherschutz: 14 Tage lang (30 Tage in Bawone) hat jeder Käufer das Recht, von einem über das Internet getätigten Kauf zurückzutreten, ohne dass es einer Begründung bedarf. Dieses Recht bezieht sich ausschließlich auf diesen Artikel 6: Für Rücksendungen beschädigter oder nicht konformer Produkte siehe Artikel 8 „Garantie“ unten.
Bawone legt großen Wert auf Verbraucherrechte und Kundenzufriedenheit. Für den Käufer sind folgende Konditionen vorteilhafter als die gesetzlich vorgeschriebenen:
Eine Widerrufsfrist von 30 Tagen (statt der gesetzlich vorgeschriebenen 14 Tage)
Einzige Ausnahme: frische Lebensmittel (anstelle aller verderblichen Lebensmittel)
Die Möglichkeit, sich für einen kostenlosen Produktumtausch oder eine Rückerstattung abzüglich Versandkosten zu entscheiden. Etwas präziser:
Wenn Sie sich für den „Umtausch“ entscheiden, erhalten Sie einen Gutschein in Höhe des von Ihnen bezahlten Preises für die bestellten Produkte.
Wenn Sie sich für die „Rückerstattung“ entscheiden, erhalten Sie innerhalb von 7 Werktagen eine Banküberweisung in Höhe des Betrags: Zwischensumme der Bestellung abzüglich Versandkosten.
Artikel 7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die auf dem Bestellformular angegebene Adresse: Diese Adresse muss in Deutschland, Österreich Oder Niederlande liegen. Der Käufer kann hinsichtlich Preis und Leistung zwischen drei verschiedenen Versandarten wählen (siehe Einzelheiten zu Artikel 4, Punkt 4).
Die Lieferzeiten liegen in der Verantwortung der Logistikpartner von Bawone:
Lieferung nach Hause: 2-4 Tage garantiert (Partner: UPS/GLS)
Die Firma Bawone teilt dem Käufer die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail mit.
Die mit dem Transport verbundenen Risiken trägt der Käufer ab dem Zeitpunkt, an dem die Artikel das Gelände der Firma Bawone verlassen. Der Käufer ist verpflichtet, im Beisein des Kuriers den Zustand der Verpackung der Ware und ihres Inhalts zum Zeitpunkt der Lieferung zu überprüfen. Im Falle eines Schadens während des Transports muss die Reklamation innerhalb von drei Tagen nach der Lieferung beim Spediteur geltend gemacht werden.
Artikel 8. Garantie
Für alle auf bawone.eu zum Verkauf angebotenen Produkte gilt die gesetzliche Garantie, insbesondere im Falle eines fehlerhaften oder nicht konformen Produkts oder der Entdeckung eines versteckten Mangels.
Im Falle der Nichtkonformität eines verkauften Produkts hat der Käufer zwei Jahre (24 Monate) ab dem Lieferdatum Zeit, Bawone aufzufordern, das fehlerhafte Produkt kostenlos zu ersetzen oder zurückzuerstatten.
Im Falle der Entdeckung eines versteckten Mangels hat der Käufer 6 Monate ab dem Lieferdatum Zeit, Bawone aufzufordern, das mangelhafte Produkt kostenlos zu ersetzen oder zurückzuerstatten.
Von der gesetzlichen Gewährleistung ausgeschlossen sind Produkte, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder schlechte Transportbedingungen beschädigt oder beschädigt wurden sowie vom Käufer veränderte Produkte.
Alle Beschwerden, Ersatz- oder Erstattungsanträge müssen per Post an die folgende Adresse gerichtet werden: Bawone Dutchland Garanties, Avinguda de Can Bordoll nº119, ES08202 Sabadell, im Rahmen der gesetzlich festgelegten Bedingungen.
Um behandelt zu werden, muss Ihre Beschwerde Folgendes enthalten:
Kopie der Rechnung
Das/die defekte(n) oder nicht konforme(n) Produkt(e).
Die vom Käufer gewählte Option: Rückerstattung oder Umtausch
Um den Umtausch- oder Rückerstattungsvorgang zu beschleunigen, wird dem Käufer empfohlen, eine Kopie seiner Beschwerde und ein Foto des defekten oder nicht konformen Produkts per E-Mail an [email protected] zu senden.
Zurückzahlen
Die Rückerstattung des Produktbetrags erfolgt je nach Einzelfall und Möglichkeit entweder durch direkte Rückerstattung des Betrags über das vom Kunden beim Kauf verwendete Zahlungsmittel oder durch Einzahlung von Coupons auf das Konto des Kunden. Bei Coupons gilt eine maximale Gültigkeit von 30 Kalendertagen.
Artikel 9. Verantwortung
Das Unternehmen Bawone ist im Fernabsatzprozess lediglich an eine Verpflichtung zur Bereitstellung von Mitteln gebunden. Es kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung des Internets ergeben, wie z. B. Datenverlust, Eindringlinge, Viren, Dienstunterbrechungen oder andere unfreiwillige Probleme.
Artikel 10. Streitbeilegung
Diese Fernabsatzbedingungen unterliegen dem spanischen Recht, das die gleichen Grundsätze des Gemeinschaftsrechts zum Fernabsatz respektiert wie das deutsche Recht. Die Vertragsparteien, Bawone und der Käufer, verpflichten sich, alle Anstrengungen zu unternehmen, um etwaige Streitigkeiten gütlich beizulegen. Im Falle der offensichtlichen Unmöglichkeit einer gütlichen Einigung erkennen die Vertragsparteien die ausschließliche Zuständigkeit der Handelsgerichte der Provinz Barcelona an (Juzgados de lo Mercantil, Gran Via de les Corts Catalanes 111, Tel. +34 93 554 86 00). .